Términos de Servicio

3.1. Vigencia

Este Contrato iniciará su vigencia desde la fecha de aceptación por parte del CLIENTE y tendrá una duración inicial de dos (2) años. Posteriormente, se renovará automáticamente por períodos anuales, salvo rescisión anticipada conforme a este artículo.

3.2. Suspensión de Servicio

Vesvank Technologies C.A. puede suspender o limitar el acceso a sus servicios si detecta un incumplimiento de los términos por parte del CLIENTE. Vesvank notificará al CLIENTE las acciones correctivas necesarias. La falta de cumplimiento por parte del CLIENTE podrá resultar en la terminación del contrato según la cláusula 3.3.

3.3. Terminación

Cualquier parte puede terminar este contrato notificando a la otra parte con 30 días de antelación. Además, la terminación puede ser inmediata bajo ciertas condiciones, como cese de negocios, incumplimiento no subsanado, insolvencia, entre otros.

3.4. Terminación por parte del Cliente:

El CLIENTE puede terminar el contrato con 30 días de preaviso por recomendaciones regulatorias, cambios legales que afecten el uso de los servicios, o si las modificaciones de Vesvank impactan negativamente en el uso del servicio. Montos prepagados para períodos post-terminación serán reembolsados.

4.1. Propiedad de Vesvank

El CLIENTE puede terminar el contrato con 30 días de preaviso por recomendaciones regulatorias, cambios legales que afecten el uso de los servicios, o si las modificaciones de Vesvank impactan negativamente en el uso del servicio. Montos prepagados para períodos post-terminación serán reembolsados.

4.1. Reconocimiento del Cliente

El CLIENTE reconoce que Vesvank puede incorporar servicios y licencias de terceros dentro de sus servicios, sin que ello implique transferencia alguna de derechos de propiedad intelectual o intereses sobre dichos servicios de terceros al CLIENTE.

5.1. General

Vesvank Technologies C.A. y el CLIENTE no serán responsables por pérdidas indirectas, incluyendo pero no limitado a, pérdida de beneficios o daños especiales relacionados con este contrato, excepto en casos de negligencia grave, mala conducta intencional, lesiones personales, muerte, daños a la propiedad, o incumplimiento de las obligaciones contractuales.

5.2. Indemnización

En situaciones específicas de incumplimiento o negligencia que resulten en daños, Vesvank indemnizará al CLIENTE hasta el monto total pagado por los servicios durante los últimos doce (12) meses o una suma determinada, lo que sea menor.

5.2. Defensa y Exoneración

El CLIENTE defenderá e indemnizará a Vesvank contra reclamos de terceros relacionados con este contrato.

Vesvank Technologies C.A. y el CLIENTE reconocen y acuerdan que, en ningún caso, una de las partes será responsable ante la otra por cualquier pérdida indirecta, especial, incidental, consecuente o punitiva, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, ganancias esperadas, o cualquier otro tipo de daños financieros que surjan directa o indirectamente de este contrato, su ejecución o incumplimiento, incluso si se ha informado sobre la posibilidad de tales daños. Esta limitación de responsabilidad no excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable, incluidos pero no limitados a, daños resultantes de la negligencia grave, dolo, o mala conducta intencional de las partes, así como responsabilidades relacionadas con lesiones personales o muerte causadas por sus acciones u omisiones. Además, la responsabilidad total de Vesvank Technologies C.A. hacia el CLIENTE por todas y cada una de las reclamaciones no excederá el monto total pagado por el CLIENTE a Vesvank Technologies C.A. durante los doce (12) meses anteriores al acto, omisión o evento que dé lugar a tal responsabilidad.

7.1 General

Ambas partes aseguran que tienen la capacidad y autorización para celebrar este contrato, el cual no viola ningún otro compromiso. Este acuerdo es legalmente vinculante para ambas partes.

7.2 Uso de Servicios por el Cliente

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios de Vesvank de acuerdo con los términos y condiciones establecidos, respetando las directrices publicadas en el sitio web de Vesvank.

7.3 Compromisos de Vesvank

Vesvank se compromete a proveer sus servicios de manera profesional, con la debida diligencia y competencia, siguiendo los estándares de la industria. Aunque Vesvank se esfuerza por asegurar la máxima calidad y continuidad en sus servicios, reconoce que puede haber interrupciones o errores no previstos, especialmente cuando dependen de terceros.

7.4 Limitaciones

Dada la naturaleza de los servicios digitales y de terceros, Vesvank no puede garantizar que los servicios serán ininterrumpidos o exentos de errores. Las garantías se limitan a los servicios prestados directamente por Vesvank, excluyendo aquellos de terceros o bajo condiciones de "tal cual".

7.5 Remedio

En caso de incumplimiento por parte de Vesvank, y tras la notificación oportuna por parte del CLIENTE, Vesvank reintentará prestar el servicio sin costo adicional o reembolsará los pagos por servicios deficientes.

Vesvank Technologies C.A. se compromete a mantener la máxima confidencialidad y seguridad de los datos personales y financieros de nuestros usuarios. Este artículo establece nuestro enfoque para la protección de datos, enfatizando la encriptación de llaves de acceso a APIs bancarias como una medida clave. Utilizamos algoritmos de encriptación de vanguardia para asegurar todos los tokens, protegiéndolos contra el acceso no autorizado y garantizando la seguridad en todas las transacciones.

Además de la encriptación de las llaves de accesos a APIs, Vesvank implementa políticas estrictas de control de acceso, auditorías de seguridad frecuentes y medidas de protección de datos en línea con las regulaciones globales y locales. Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento, asegurando así su control total sobre su información.

En caso de una brecha de seguridad, Vesvank actuará rápidamente para mitigar los daños, notificando a los usuarios afectados y a las autoridades pertinentes según lo requieran las leyes aplicables. Este compromiso con la seguridad de los datos refleja nuestra dedicación a proteger la privacidad de nuestros usuarios y mantener su confianza en nuestros servicios.

Vesvank Technologies C.A. y sus clientes acuerdan que ninguna parte será responsable por incumplimientos debido a eventos de fuerza mayor, que están fuera del control razonable de las partes, incluyendo desastres naturales, actos de terrorismo, interrupciones de energía, fallas significativas de internet o tecnología, y acciones gubernamentales. Estos eventos, que impiden el cumplimiento normal de las obligaciones, liberarán a la parte afectada de sus responsabilidades contractuales durante la duración de dichos eventos.

Cada cláusula de este contrato opera de forma independiente. Si alguna es declarada inválida, no afecta la validez del resto. En tal caso, Vesvank y el CLIENTE se comprometen a negociar de buena fe para reemplazar la cláusula inválida con una que refleje el espíritu original y sea legalmente válida, asegurando la integridad y la intención del contrato.

Todas las notificaciones relativas a este contrato serán enviadas al correo electrónico especificado por Vesvank Technologies C.A. para este propósito y, para el CLIENTE, al correo proporcionado durante el proceso de registro en la plataforma de Vesvank.